Увага! Платформа iCan для пошуку допомоги по дому, саду та городу, доступна тільки у Львові

bell

Тепер прибираємо у офісі: ми почали працювати з юридичними особами! Докладніше

Інформація для наших замовників

iCan - це зручний сервіс для швидкого та безпечного пошуку помічників для вирішення побутових та бізнес-завдань. Розмістіть завдання на сервісі, і вже незабаром ви отримуаєте пропозиції помічників, готових його виконати.

Виконавці проходять спеціальну перевірку адміністрацією сервісу, тому iCan безпечний для замовників. Наразі ми працюємо лише у Львові.


Як замовити завдання? 

Створити завдання можна на головній сторінці. Після цього наш менеджер зателефонує Вам для уточнення деталей завдання. 

Як швидко зв’яжеться менеджер для уточнення деталей по завданню?

Наш менеджер зателефонує Вам впродовж години, щоб уточнити всі деталі.

Що робити після виконання завдання

Після завершення завдання помічником, наш менеджер зателефонує Вам, щоб підтвердити успішність виконання завдання.

Як вибрати категорію послуг для завдання? 

Наразі для користувачів сервісу iCan відкриті чотири категорії пов’язані з побутом.

  • прибирання;
  • прання/прасування;
  • догляд за тваринами.

Втім, вже незабаром ми плануємо розширити перелік категорій послуг, розпочати роботу в усіх містах України, а згодом вийти і на європейський ринок.

Як оплачувати завдання

Оплата завдання відбувається безготівковим шляхом. Ви отримаєте лист на електронну пошту та СМС з деталями завдання (дата, година виконання та ім’я виконавця) і лінком на оплату. Зверніть увагу: Гроші з Вашого рахунку знімаються лише після успішно виконаного завдання. До того моменту вони зберігаються заблокованими на Вашому рахунку. Так ми гарантуємо повернення грошей, якщо щось піде не так, а помічник буде впевнений, що отримає узгоджену оплату без затримок.  

Що робити якщо завдання виконано неякісно? 

Поскаржитись на завдання та помічника Ви можете надіславши листа на електронну адресу support@ican.lviv.ua або зателефонувавши в службу підтримки за номером +38(073)491-29-21.

Які існують методи оплати? 

Ми працює лише по безготівкових розрахунках, щоб все відбувалось максимально безпечно  та прозоро. Гроші з Вашого рахунку знімаються лише після успішно виконаного завдання. До того моменту вони зберігаються заблокованими на Вашому рахунку.